Внимание: На данной странице содержаться выдержки одного из документов хостинг-компании "Web-Leader". Они не могут заменить оригинальный текст на английском языке, который является единственным имеющим полную силу.

В данном документе установлены правила и условия использования услуг.

1. Персональные данные.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

2. Клиентские обязательства.

Вы гарантируете, что любой размещаемый вами контент не нарушает, и не будет нарушать любых авторских или смежных прав. Вы также гарантируете, что размещаемый вами контент никак не связан с незаконной деятельностью.

3. Сетевые сбои.

Ваши сайты могут быть недоступны в результате сетевых сбоев вызванных рядом причин, независящих от компании "Web-Leader" и её интернет-провайдеров (включая, но не ограничиваясь выходом из строя оборудования и действия непреодолимой силы). Компания "Web-leader" и её партнёры не несут ответственности за любые повреждения или материальные потери, вызванные сетевыми сбоями.

4. Учётные записи (аккаунты).

Данное соглашение распространяется на все учётные записи, так или иначе принадлежащие вам.

5. IP адрес.

Присваиваемый вам IP адрес (или адреса) - собственность компании "Web-Leader". Вы можете использовать его (их) только по назначению.

6. Условия платежа.

  • Вы имеете право на возврат денежных средств в течении 14 дней с момента первой оплаты. Это не относится к выделенным серверам, дополнительным IP адресам, SSL сертификатам и доменам. Учтите, что после указанного срока возврат средств невозможен.
  • В случае неуплаты, ваш аккаунт будет заблокирован.
  • Резервная копия данных создаётся раз в неделю. Несмотря на то, что это делается на случай восстановления основного сервера, клиент может попросить "откатить" его аккаунт полностью или частично, но должен иметь свою резервную копию данных. Ссылаясь на данный пункт политики допустимого использования, любые претензии по поводу "бекапов" не принимаются.

7. Secure Shell доступ.

Чтобы получить SSH доступ, отправьте соответствующий запрос через систему тикетов в отдел технической поддержки (support). У выделенных серверов SSH доступ предусмотрен изначально.

8. Запрещённая деятельность.

Пользуясь услугами компании "Web-Leader", вы соглашаетесь с тем, что не будете:

  • Нарушать законы США.
  • Создавать информационный шум (рассылать "спам").
  • Передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам.
  • Размещать любого вида контент, нарушающий чьи-либо права; детскую порнографию; вирусы, трояны, и любое ПО, способное навредить компьютеру пользователя; файловые хранилища.
  • Загружать IRC ботов, "варез".
  • Создавать мошеннические сайты.

С полным списком ограничений можно ознакомиться на английском языке.

Компания "Web-Leader" имеет право отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.

Компания "Web-Leader" имеет право удалить аккаунт (со всем его содержимым), который был заблокирован более 14 дней, если его владелец не принял соответствующих мер по урегулированию проблем. Резервная копия аккаунта также будет удалена. В данном случае возврат средств будет невозможен и всю ответственность за утрату данных несёт клиент.

9. Политика относительно использования электронной почты и анти-спам.

Вам запрещается:

  • Создание информационного шума (рассылка "спама").
  • Создание сайтов, предназначенных или способствующих продвижению других сайтов, или повышающих рейтинг в поисковых системах ("сателлитов", "поисковый спам").
  • Использование хостинга для предоставления любых услуг, связанных со спамом.
  • Рассылка массовых комментариев, сообщений на форум.
  • Организация сервисов, позволяющих массовую рассылку, включая sms.

С полным списком ограничений вы можете ознакомиться на английском языке.

10. Дополнения к виртуальному хостингу.

10.1. Ресурсы сервера.

Работа вашего сайта не должна нарушать работоспособность сервера. База данных не должна обрабатывать более 10% запросов (от общего их количества) в секунду. Процессор не должен быть загружен более чем на 10% дольше пяти секунд. В любое время учётная запись не должна потреблять более 256 мегабайт оперативной памяти. Категорически запрещено использование кеширующих плагинов для CMS Wordpress.

Ни один скрипт не должен потреблять более 25% системных ресурсов дольше одной минуты.

10.2. Использование дискового пространства.

Вы можете использовать не более 10% дисковой квоты (заявленного в тарифном плане объёма дискового пространства) под скачиваемые, потоковые, не связанные со страницами сайта файлы. Например, медиафайлы (аудио, видео, картинки), образы дисков, исполняемые файлы, архивы и дампы баз данных. При этом существует взаимодополняющее правило, что если какой-то файл указанного типа занимает более 500 килобайт, то его окончательный объём не должен превышать 5000 мегабайт. Данная мера необходима для предотвращения создания файловых хранилищ.

Использование более 50000 инодов (айнодов) приведёт к блокированию вашего аккаунта. Один файл - 1 инод. Одна папка - 1 инод.

10.3. Использование электронной почты.

Вы не можете посылать более 200 электронных писем в час. Каждое отправляемое вами письмо не может содержать более 20 адресатов. При использовании протоколов IMAP и/или POP3 размер почтового ящика не должен превышать 200 мегабайт. Почтовый ящик, использующий протокол POP3 может проверяться не чаще 100 раз в час. Нарушение любого из этих правил может сказаться на производительности наших серверов и блокировании вашей учётной записи.

11. Дополнения к виртуальным серверам (VPS):

11.1. Трафик.

Количество трафика зависит от выбранного вами сервера и входит в ежемесячную плату. Использование трафика сверх лимита оплачивается по $0,10 за каждый гигабайт.

11.2. Использование дискового пространства.

Достоупное дисковое пространство ограничено выбранным тарифным планом. Около 4 Гб дискового порстранства занято операционной системой и не может быть использовано вами.

12. Дополнения к выделенным серверам.

12.1. Трафик.

Количество трафика зависит от выбранного вами сервера и входит в ежемесячную плату. Использование трафика сверх лимита оплачивается по $0,10 за каждый гигабайт.

12.2. Дополнительные услуги.

При необходимости, вы можете заказать дополнительные планки памяти или ip адреса. Сделать соответствующий запрос можно через систему тикетов в отдел технической поддержки (support).

Возврат средств за любые дополнительные услуги, связанные с выделенными серверами - невозможен.

12.3. Техническая поддержка.

Все выделенные сервера администрируются клиентом (самоуправляемый тип администрирования) кроме случаев, когда необходимо обновить серверное ПО и существует проблема с нашей стороны. Техническая поддержка по другим вопросам может осуществляться за дополнительную плату, и в таком случае возврат средств невозможен. Компания "Web-Leader" вправе отказать в предоставлении платной технической поддержки.

13. Сохранность файлов и безопасность.

Всю ответственность за сохранность файлов на виртуальном хостинге и выделенных серверах несёт клиент. Каждый клиент несёт персональную ответственность за сохранность своего логина и пароля.

14. Перенос.

В случае перехода на другой хостинг, клиент сам должен позаботиться о переносе данных.

15. Стороннее программное обеспечение.

Вы можете использовать программное обеспечение сторонних производителей на свой страх и риск, а также при условии, что оно не навредит (прямо или косвенно) другим клиентам. Вы несёте полную ответственность за работу установленных приложений, скриптов и любого кода, а так же соглашаетесь самостоятельно урегулировать любые возникшие с ними проблемы.

16. Сохранение прав.

Мы оставляем за собой право:

  • Изменять цены на услуги.
  • Устанавливать ограничения на использование услуг.
  • Прекратить предоставление услуг в связи с неуплатой; угрозами и клеветой в сторону компании "Web-Leader", её партнёров или третьих лиц; нарушением законов той страны, в которой базируется ваш бизнес; распространением порнографии; разжиганием межнациональной розни; существованием угрозы нарушения работоспособности компании "Web-Leader".

С полным списком ознакомиться можно на английском языке.

17. Ограничение ответственности; Запрет отказа.

Не при каких обстоятельствах, ни компания "Web-Leader", ни конкретный её сотрудник не несут ответственности за косвенные, умышленные, или случайные повреждения данных или причинение материального ущерба вам, вашим пользователям, или любым третьим лицам в результате отмены подписки или форс-мажорных обстоятельств.

Невзирая на любые противоречия данного соглашения, при потере или повреждении данных и/или нанесении материального ущерба вам или вашим клиентам по вине компании "Web-Leader", максимальная выплата не может превышать сумму оплаты за услугу, повлёкшую проблемы.

Невыполнение нами какого-либо положения данных условий соглашения не может трактоваться как отказ от исполнения обязанностей (предоставления услуг) в настоящем или будущем.

18. Уведомления.

Вы соглашаетесь с тем, что для отправки любых уведомлений, касаемых данного соглашения или предоставляемых услуг, будет использован адрес, указанный при регистрации, и/или адрес из whois основного домена.

19. Использование услуги несовершеннолетними.

Вы подтверждаете, что для пользования услугами достигли совершеннолетия.

20. Окончательное соглашение.

Данное соглашение, включая все его поправки, вступает в силу немедленно и не подлежит изменениям с вашей стороны, если оно не подписано обеими сторонами.

21. Отсутствие агентского соглашения.

Данное соглашение между сторонами не может трактоваться как договор или заключение партнёрства.

22. Возможность взыскания.

В случае если любое из заявленных положений данного соглашения не будет иметь силы при действующем законодательстве, оно не должно считаться недействительным целиком, и будет изменено в соответствии с правовыми нормами.

23. Форс-мажорные обстоятельства.

Компания "Web-Leader" не несёт ответственности за любые задержки выполнения или невыполнения обязательств вследствие причин, не зависящих от воли компании, включая, но не ограничиваясь невозможностью предоставления услуг вследствие непредвиденных обстоятельств или причин, таких как стихийные бедствия, война, террористические акты, общественные беспорядки, перевороты, революции, вторжение инопланетян, восстание зомби, пожары, наводнения, несчастные случаи, нехватка энергии или рабочей силы.

24. Заголовки.

Заголовки кратко отображают суть положений, изложенных в данном соглашении, и не могут в полной мере отображать содержание каждого отдельно взятого пункта.
Пользуясь услугами компании "Web-Leader", вы автоматически соглашаетесь со всеми положениями данного документа. Компания "Web-Leader" оставляет за собой право прекратить предоставление услуг без объяснения причин.